A Rendeira oferece consultoria de negócios para empresas que preferem decisões bem fundamentadas a soluções prontas. Cada projeto começa pela escuta.
Cada serviço tem um escopo claro, um prazo definido e uma entrega que a sua equipa consegue usar no dia seguinte.
Uma revisão de cinco semanas sobre como a empresa se apresenta e como os clientes realmente a descrevem. Cobre auditoria de materiais, doze conversas breves com clientes e a comparação entre a mensagem pretendida e a recebida. Entregue como um relatório escrito com opções para aproximar os dois lados.
Mapeamento da experiência do cliente desde o primeiro contato até a entrega e o acompanhamento. Inclui observação do serviço atual, entrevistas com a equipa de linha de frente, redesenho de dois ou três momentos críticos e prototipagem com clientes reais ao longo de quatro semanas. Doze sessões e um blueprint de serviço escrito.
Um programa para cooperativas, ateliês e pequenos produtores que desejam vender além da sua região sem alterar o modo de trabalhar. Inclui precificação que considera corretamente a mão de obra artesanal, embalagem para produtos frágeis, revisão dos canais de venda e preparação do material que um comprador vai pedir. Parte das sessões ocorre nas instalações do produtor.
Nenhuma recomendação é feita antes de compreender o contexto real da empresa e o que os seus clientes efetivamente dizem.
Cada projecto termina com um documento claro que a equipa pode consultar e aplicar sem depender de uma chamada de acompanhamento.
Cada serviço tem duração estabelecida para que a empresa saiba quando o trabalho começa, o que acontece em cada etapa e quando termina.
As sessões envolvem as pessoas que vão executar as mudanças, para que as soluções façam sentido no dia a dia e não apenas no papel.
Parte das sessões ocorre presencialmente, o que significa compreender o contexto local — os mercados, os fornecedores e os clientes desta região.
Os valores de cada serviço estão publicados sem custos ocultos. A conversa inicial serve para perceber se há adequação, não para negociar.
Uma conversa de trinta minutos ajuda a perceber se o nosso modo de trabalhar se encaixa no que a sua empresa precisa agora.
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